Polícia Civil recebe mais de 47 mil denúncias por sistema que usa IA para dar mais celeridade no atendimento

Em 12 meses, a Polícia Civil de Santa Catarina recebeu 47.446 denúncias, por meio do Sistema Único de Denúncias (SUD). Totalmente desenvolvido pela Gerência de Tecnologia e Informação (Getin) da PCSC, e sem custos para o Estado, o SUD centraliza as denúncias que vão para um único banco de dados para tratamento das informações.

“A partir do momento em que a denúncia chega, com nome de pessoas, números de placas, nós já temos uma sistemática que busca todas as informações nos bancos de dados, dando uma agilidade importante no atendimento, porque não é uma pessoa que vai precisar pesquisar e sim a inteligência artificial e os sistemas que acabam fazendo as pesquisas. Estamos atentos à diretriz do governador Jorginho Mello de prestar um serviço mais eficiente ao cidadão, sem onerar o Estado”, disse o delegado-geral, Ulisses Gabriel.

Maus tratos a animais no topo das denúncias

Dentre os temas mais recorrentes de denúncias podemos destacar maus tratos a animais (5.428 denúncias); tráfico de drogas (4.259); envolvimento de menores em atos ilícitos (3.589); violência doméstica (1.533); corrupção (1.492) e pornografia infantil (978).

Desde agosto de 2023, apenas o Disque Denúncia (181) recebeu 30.054 ligações; o formulário disponível no site teve 14.490 registros; o whatsapp 2.739 mensagens com denúncias.

Resposta mais rápida

O Sistema Único de Denúncia (SUD) é diretamente conectado à Diretoria de Inteligência, uma célula responsável por coletar, analisar e disseminar informações relevantes para a prevenção e resolução de crimes. Essa integração permite que as denúncias feitas pela população sejam rapidamente processadas, analisadas e direcionadas para as unidades policiais competentes.

Exemplo para Roraima

O modelo do SUD foi tão bem-sucedido que a PCSC acaba de assinar um convênio e vai fornecer o sistema para a Polícia Civil de Roraima “Nós também temos um pedido para que seja utilizado em países fora do Brasil e é um dos nossos grandes objetivos mostrar a qualidade de Santa Catarina e fazer uma exportação das nossas tecnologias que são desenvolvidas pela instituição”, assinalou Ulisses Gabriel.

“Um dos desenvolvimentos mais promissores do SUD é sua futura integração com o Sistema Inquérito Policial Digital, todos desenvolvidos dentro da Polícia Civil do Estado de Santa Catarina”, assinalou o gerente de Tecnologia e Informação (Getin), escrivão Everton Wiezbicki.